SEO local · Par Zellitech

Votre entreprise apparaît mal sur Google Maps : par où commencer ?

Une fiche peu visible, une adresse incorrecte et une fiche absente sont des problèmes différents. Avant de tout modifier, commencez par identifier votre situation.

1. Comprenez pourquoi les résultats varient

Google indique que le classement local dépend principalement de la pertinence, de la distance et de la notoriété. Une recherche depuis votre bureau ne représente donc pas les résultats de tous vos clients.

Notez la recherche effectuée et le lieu approximatif. Évitez de juger votre visibilité sur une seule observation ou de considérer une position comme définitivement acquise.

2. Vérifiez votre fiche avant d’en créer une autre

Recherchez une éventuelle fiche existante et identifiez qui la gère. Contrôlez son état de validation. En cas de problème d’accès, commencez par la procédure de récupération plutôt que par la création d’un doublon.

Vérifiez également votre éligibilité aux fiches Google. Une entreprise uniquement en ligne et un établissement qui accueille du public ne relèvent pas nécessairement des mêmes règles.

3. Corrigez les informations essentielles

Le nom réel de votre entreprise, sans ajout artificiel de mots-clés.
La catégorie correspondant à votre activité principale.
Le téléphone et le lien vers votre site.
Les horaires habituels et exceptionnels.
L’adresse ou la zone d’intervention, selon votre situation.

Si vous intervenez à Bruxelles et dans certaines communes, indiquez votre zone réelle. Vérifiez que vos autres profils et votre site ne présentent pas d’informations contradictoires.

4. Montrez votre activité réelle

Ajoutez des photos pertinentes de votre lieu ou de votre travail. Invitez vos clients à partager un avis honnête, sans récompense et sans sélectionner uniquement les personnes satisfaites.

Répondez aux avis de manière professionnelle, sans révéler de données personnelles. Le but est de rendre votre activité compréhensible, pas de fabriquer une réputation.

5. Soignez la page vers laquelle vous envoyez les visiteurs

Votre site doit permettre de retrouver les services annoncés, votre zone et un moyen de contact fonctionnel. Une fiche complète ne compense pas un formulaire qui échoue.

Sources : classement local sur Google et consignes de représentation des établissements .